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上半年企业评议部门单位优化营商环境调查结果显示
发布日期:2018-9-20

满意率上升 不满意率下降 整改效果明显

 【记者 尤勇】 日前,我市以调查问卷的方式完成了2018年上半年市本级企业评议部门单位优化营商环境的工作,评议结果显示,企业的满意率持续上升,不满意率不断下降,总体评议情况比较好,特别是上次被约谈的12个部门单位,约谈整改效果明显。

根据《本溪市企业评议部门单位优化营商环境工作实施办法》,8月下旬至9月上旬,359家国有企业、民营企业、外商投资企业、重点项目单位和招商引资项目单位作为评议主体,从政令畅通、服务效能、依法办事、廉洁自律4个方面,对市直62个部门、单位和机构(含32个具有审批、处罚、收费、监管职能的部门、12个具有公共服务职能的企事业单位、18个金融保险机构)的优化营商环境工作进行了半年评议。

从评议满意率情况看,62个被评议对象中,除锦州银行本溪分行和营口银行本溪分行之外,其他60个部门、单位和机构的满意率均在70%以上。其中,32个具有审批、处罚、收费、监管职能的部门有19个满意率在80%以上,排前5位的是:市环保局90.3%、市国土资源局89.1%、市税务局88.9%、市发改委87.7%、市质监局86.6%。12个具有公共服务职能的企事业单位中排名前5位的是:本溪供电公司86.1%、中国联通本溪分公司78.8%、本溪港华燃气有限公司77.7%、中国电信本溪分公司77.2%、中国移动本溪分公司76.9%。18个金融保险机构中排前5位的是:中行本溪分行和市商业银行78.8%、建行本溪分行78.6%、工行本溪分行77.4%、农行本溪分行76%。

从不满意率情况看,62个被评议对象不满意率均低于4%。其中,32个具有审批、处罚、收费、监管职能的部门中,除市教育局、市食药监局之外,其他30个部门不满意率均在2%以下,市工信委、市科技产权局、市民政局、市农委、市林业局、市商务局、市文广局7个部门未得不满意票。12个具有公共服务职能的企事业单位中有5个单位不满意率在2%以上,分别是中国移动本溪分公司3.6%,中国联通本溪分公司2.8%,本溪衡泽热力发展有限公司2.5%,中国电信本溪分公司、本溪广惠热力发展有限公司为2.2%,其他7个单位“不满意”率均在2%以下。18个金融保险机构不满意率均在2%以下。

从此次评议总体情况看,平均满意率为78.5%,较去年提高了15.4个百分点,平均不满意率为1.1%,较去年降低了1.8个百分点,反映出我市大力推动营商环境建设、深入开展“纠四风”“办事难”专项整治取得了一定成效,参加评议的企业对市委、市政府及相关部门单位打造最优发展环境所做的工作、出台的举措和开展的专项整治行动是认可的。但从平均不了解率(14.6%)比重偏大、还有或多或少的弃权票(平均20.5票)等情况看,也反映出了我市在营商环境建设过程中仍存在个别单位主动开展服务不够、对标先进创优意识不强等问题。

为此,我市今后将从强化宣传教育、加强监督检查、落实运用评议结果为抓手,把企业评议工作进一步抓实抓好,推动营商环境建设工作不断向纵深开展。

 
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